Правила предоставления услуги «Юридическая защита» от ООО «Паутина Событий»

Правила предоставления услуги «Юридическая защита»
от ООО «Паутина Событий»

​​​​​​​​​​​​​​Настоящие Правила являются договором присоединения, определяющим порядок и условия предоставления Услуги «Юридическая защита» Клиентам ООО «Паутина Событий», порядок оказания и прекращения Услуги.

Заключение Договора оказания услуги «Юридическая защита» осуществляется путем присоединения Клиента к настоящим Правилам и производится путем оплаты Услуги в момент оформления Кредитного договора. Присоединение Клиента к части Правил, а также внесение Клиентом изменений и/или дополнений в текст настоящих Правил не предусматривается, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Дата принятия присоединении к Правилам является датой подписания Кредитного договора. ООО «Паутина Событий» с целью ознакомления Клиентов с текстом настоящих Правил и Тарифами доводит информацию о Правилах и Тарифах путем размещения информации на сайте: https://pautinasobytiy.ru/. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться, с текущей редакцией Правил и/или Тарифов, следить за изменениями и/или дополнениями, вносимыми ООО «Паутина Событий» в Правила и/или Тарифы.

Срок действия Услуги «Юридическая защита» равен периоду (количеству месяцев) действия Кредитного договора.

Содержание Услуги «Юридическая защита»

  • Гарантия возмещения денежных средств, в результате действий телефонных мошенников – в случае, если Клиент оказался потерпевшей стороной в результате действий телефонных мошенников, ООО «Паутина Событий» обязуется возместить потерянные денежные средства в сумме до 100 000 (сто тысяч) рублей; основание для возмещения является положительная процедура верификации, включающая в себя проверку заявления на возбуждение уголовного дела по факту мошенничества, квалификация действий в качестве «мошеннических» со стороны представителей Полиции, подтверждение потери денежных средств со стороны представителей Банка; срок верификации – до 30 календарных дней, период выплаты возмещения – до 10 рабочих дней с момента завершения верификации. 
  • Юридическое сопровождение по искам, связанным с телефонным мошенничеством – по требованию Клиента ООО «Паутина Событий» готовит исковое заявление и маршрутизирует Клиента в соответствующий отдел Полиции, осуществляет консультирование Клиента, в случае, если возникают сложности с приемом заявление на стороне сотрудников Полиции.
  • Онлайн-сопровождение Клиента в процессе взаимодействия с Полицией по всем этапам – от оформления и подачи заявления до завершения уголовного дела по тематике: кража мобильного устройства, кража денежных средств с банковской карты, незаконное оформление кредита третьими лицами без участия и согласия Клиента

Порядок оказания Услуги «Юридическая защита»:

  1. В любое удобное время (24/7) Клиент обращается в Клиентскую службу ООО «Паутина Событий» по номеру телефона 8-800-700-52-98
  2. Специалист Клиентской службы ООО «Паутина Событий» определяет потребность Клиента и фиксирует необходимую информацию для передачи профильному специалисту.
  3. Профильный специалист ООО «Паутина Событий» в течение двух часов связывается с Клиентом для дальнейшего фактического оказания услуги.
  4. Услуга отключается автоматически в последний месяц действия Кредитного договора.

 

Досрочное отключение Услуги «Юридическая защита»:

  • Клиент в праве самостоятельно отказаться от Услуги «Юридическая защита» на протяжении всего периода действия Услуги.
  • Отказ от услуги производится путем самостоятельного звонка Клиента на номер Клиентской службы ООО «Паутина Событий»: 8-880-700-52-98.
  • В случае отказа Клиента от Услуги «Юридическая защита» в течение 30 календарных дней с момента оплаты, ООО «Паутина Событий» обязуется оплатить Клиенту возврат стоимости Услуги в полном объеме.
  • В случае отказа Клиента от Услуги «Юридическая защита» в период от 31 до 60  календарных дней с момента оплаты, ООО «Паутина Событий» обязуется оплатить Клиенту возврат стоимости Услуги в размере половины от общей стоимости, оплаченной Клиентом.
  • В случае отказа Клиента от Услуги «Юридическая защита» в период от 61 до 90  календарных дней с момента оплаты, ООО «Паутина Событий» обязуется оплатить Клиенту возврат стоимости Услуги в размере четверти от общей стоимости, оплаченной Клиентом.
  • В случае отказа Клиента от Услуги «Юридическая защита» в период от 90  календарных дней с момента оплаты, отключение Услуги производится без компенсации стоимости Услуги.

 

Клиент подтверждает, что поставлен в известность и в полной мере осознает, что передача конфиденциальной информации по каналам сетей сотовой связи влечет риск несанкционированного доступа к такой информации третьих лиц, риски несанкционированного доступа Клиент осознает и принимает на себя.

Клиент несет ответственность за своевременное уведомление ООО «Паутина Событий» об изменении номера мобильного телефона.

Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по Правилам предоставления Услуги вследствие обстоятельств непреодолимой силы обязана незамедлительно проинформировать другую Сторону в письменном виде об их наступлении и прекращении.

Все споры по Договору разрешаются путем переговоров Сторон, а в случае не достижения согласия подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в арбитражном суде по месту исполнения Договора (по месту нахождения ООО «Паутина Событий»).